Башавтотранс - Невыполнение своих обязанностей

5 апреля 12.30 я с годовалым ребенком на руках села в автобус Башавтотранс 69. Нам нужна была остановка Суворова, где находится детская поликлиника 4. В автобусе кроме нас и кондуктора была еще одна женщина, можно сказать автобус был пустой. Подъезжая к остановке мы сидели на месте возле дверей и собирались выйти как автобус остановится и откроет двери. Но автобус не остановился на Суворова и продолжал ехать дальше. На вопрос кондуктору почему на остановке не остановился, она сказала, что нужно заранее вставать, чтоб водитель видел (это с маленьким ребенком на руках заранее вставать, учитывая сколько сейчас дтп происходит). Я ей сказала, как я с маленьким ребенком заранее могу встать, а если резко затормозит? На просьбу кондуктору, чтоб она попросила водителя остановится кондуктор не предприняла никаких мер и лишь повторила, что нужно вставать заранее! Параллельно я пыталась нажать две соседние кнопки стоп, расположенные на ручках, но они не работали, т.к. водитель не отреагировал. В итоге проехали целую остановку стоя с маленьким ребенком в пустом автобусе! Номер автобуса не было видно. Прилагаю чек и прошу принять меры!