Башавтотранс - Кондуктор и водитель 51а

В правилах Перевозки не указано при входе или выходе я должна оплатить проезд. Учитывая, что действует «счастливый час», попросила кондуктора, что оплачу ближе к выходу, ехать далеко и пересесть за 0₽ потом не получится. Начала орать, высаживать. Водитель тоже остановил маршрут, вёл себя неадекватно. Так же ими был нарушен пункт 2 правил Перевозки: в автобусе было больше положенного количества людей. И так же, кондуктор не предпринимала мер по тому, что у неё в салоне пассажиры без масок ехали. Как кондуктора зовут не знаю. Водитель: Амирханов Альберт Расимович.