Башавтотранс - Кондуктор - хамка

1

Здравствуйте, уважаемое руководство компании Башавтотранс! Никогда бы не подумала что буду писать какие-либо жалобы(до этого не приходилось).

В пятницу, 28 июня примерно в 12:30 села в автобус "Башавтотранс" под номером 57 на остановке- Школьная. Выдала кондукторше 50 руб., на что она мне сдачу пятирублевую мелочью..Я в недоумении, сразу напомнила ей, какую сумму ей дала, и попросила вежливо рассчитаться как положено.Так эта дама(извините с лицом после хорошего похмелья), начала мне хамить не понятно по какому поводу, извините-фырчать!А потом ещё с такой яростью наорала на меня, якобы я на неё ОРУ!!!Пассажиры вокруг и те в недоумении были от такого поведения, потому как все видели ситуацию.
Не могу конечно сказать имя этой женщины, дабы видеть пропитое лицо и явный негатив не было желания.Рыжеволосая, с короткой стрижкой, лет 35-40(может помоложе), по нации лицо татарка либо башкирка.

Так вот, уважаемое руководство, недавно слышала объявление что ваши сотрудники бастовали против частных маршрутных такси.

Вам совет: Если такие сотрудники будут у вас работать, то пассажиров тоже заметно по-уменьшится, ОНИ РАБОТАЮТ В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ, а не в тюрьме по одолжению.Так пусть и ведут себя как с людьми, воспитанно, или хотя бы взаимно!

Надеюсь примите к сведению, это на вашу же пользу.

Комментарии

03.09.2013 Нина

Здравствуйте, уважаемое руководство компании Башавтотранс! Никогда бы не подумала что буду писать какие-либо жалобы(до этого не приходилось).
Сегодня, тоесть 3 сентября 2013 года ехала домой с учебы по маршруту 51 А номер автобуса ВХ 250. Время было около 13:30-14:30. В автобус вошла пожилая женщина лет 55-60, после проследовала в салон на заднию площадку, кондуктор ей очень в грубой форме мол "куда ты пошла вон там есть места", показывая на "места для инвалидов и детей с пассажирами ". (хотя на тот момент их уже заняли другие люди)Возле кондуктора было свободное место и женщина попросила сесть туда, на что кондуктор, повторюсь опять таки в очень грубой форме ответила ей "что рядом с ней сидеть нельзя!!!" Задается вопрос:Это же интересно с каких пор кондуктора занимают оба сидения?! И вообще какое право она имеет так разговаривать с пассажирами? И тем более с людьми пожилого возраста? А если бы на месте этой бедной женщины оказалась ее мать?!
Прошу принять хоть какие-то меры, или проводить беседы со своими сотрудниками, как нужно себя вести на рабочем месте!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !