Башавтотранс - Хамство кондутора

Здравствуйте! Сегодня в районе 12-10, ,12-20 сели с ребенком на маршрут 51 а, номер автобуса а670ав, (702) , я хотела рассчитаться картой, наличных денег не было, устройство у кондуктора не приняло карту, карта по непонятным причинам оказалась в стоп-листе, деньги на карте были, за что кондуктор Гадельшина Айгуль Халидовна, начала выгонять меня с ребенком из автобуса, при этом обматерила и оскорбила меня при ребенке. Ребенок испугался, и начал плакать. Примите меры, почему ваши кондуктора ругаются как сапожники и ведут себя как базарные бабы. Кто их воспитывает. Почему мы должны терпеть такое хамство, в следующий раз если такое случится я буду обращаться к юристам и в суд, даже если это будет стоить денег.