Башавтотранс - Хамство

Хотела пожаловаться на кондукторшу 51а маршрута! Хамит! Зашла пожилая женщина и я ее не видела и кондукторша начала мне выносить мозги! Говоря что я бессовестная и начала на весь маршрут кричать на меня из за того что я не утопила место! Не только мне, но и 12 летней девочке!