Башавтотранс - Грубость и неквалифицированность водителя автобуса

Прошу рассмотреть мою жалобу по некачественным перевозкам пассажиров на маршруте автобуса №51. 14.12.2018 г ехала от остановки "Зелёная роща" до "8 Марта" (посадка в автобус 8-50ч). На остановке "8 Марта автобус открыл одну среднюю дверь, кнопка открывания задней двери не сработала. Рядом на выход из автобуса стояли ещё два человека. Я прошла к кабине водителя и попросила открыть дверь, сделав замечание, что задняя дверь не открылась. На что водитель ответил, что открывал дверь. Он открыл мне переднюю дверь и грубо крикнул: "Давай, выходи быстрее". Обратите, пожалуйста, внимание на исправность автобусов и особенно на культуру речи и квалификацию водителей.