Башавтотранс - Грубое отношение кондуктора

Добрый день. 31.03.2019 в 14:29 проезжала по городскому маршруту и столкнулась с грубым и хамским отношением кондуктора. Доехав до одной из остановок, кондуктор заявила, что эта остановка конечная и автобус никуда не поедет и цитирую: "и вообще у нас перерыв, никуда мы вас не повезем". На мои вопросы, почему на автобусе написано, что он едет до нужной мне остановке и о перерыве ничего не написано, она заявила : "Мне все равно, как вы доедете. Это ваши проблемы. Я ничего не обязана сообщать. Могли бы выйти на другой остановке и пойти пешком (мне пришлось бы минут 15, не меньше, идти пешком." Далее, кондуктор вышла из автобуса и закурила... В итоге, к моему счастью автобус всё таки довез меня до нужной остановки. Это все случилось 31.03.2019 в 14:29 в городе Белебей, по маршруту N1. Автобус с гос. номером р210ср, водитель (судя по заявленной информации на стенде) Халиуллин Радик Хайруллович. К сожалению, кондуктор не представилась. Прошу рассмотреть моё письмо и ответить мне на электронную почту по адресу : [email protected]. Спасибо.