Башавтотранс - Блокировка транспортной карты

Транспортная карта через прибор кондуктора выдаёт "неверно". Сегодня на автовокзале мне выдали бланк заявления о блокировании карты ввиду её неисправности. Почему в тексте заявления содержится фраза об оплате 50 рублей за замену карты? Карту я не портила и в негодность не приводила. За что платить?