Башавтотранс - Автобус без кондуктора

Автобус с номером у 775 вр нефаз 110с, 31.05.2018 в 22: 50, без кондуктора, половина пассажиров выходит не оплатив проезд, при этом водитель не просит и говорит что бесплатно, с половины пассажиров берет деньги, говорит что после 10 проезд платный. Прошу разобраться в данной ситуации.