Акадо - Ужасное обслуживание

0

Не могу сказать, что существуют постоянные проблема с Акадо, но вот, когда они есть, как сейчас, то это какой-то кошмар. Более хамского персонала я не встречала никогда. Вызвали мастера, который должен был заменить оборудование в связи с плохой работой тв каналов. Мастер пришёл-заменил на какое-то поюзаное и кем-то уже замыленное, но дело даже не в этом...Мастер не твечал на вопросы, не реагировал на пожелания, при разговоре с ним отворачивался и всячески давал понять, как мы его бесим...в итоге развернуся и тихо ушёл, при том, что с ним продолжали вести беседу. Замечу - нормальную, спокойную беседу! И такая ситуация уже не первый раз - работают совершенно неклиентоориентированные сотрудники. При том, что от него ничего не требовалось, кроме нормальных ответов на вопросы. При звонке по телефону, оставили жалобу - рассматриваться будет 60 дней!!! (!!!) 60!! вы можете себе представить, что это за качественный сервис, который предполагает не только хорошую техническую базу, за кот. мы и платим, но и высокий уровень сервисного обллуживания!!! Я, как человек, который работал много веремени в сфере кач-ва сервиса, просто схожу с ума от бешенства... Не понимаю, сколько рук-во компании будет закрывать на это глаза.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !