Акадо - Им плевать на клиентов

У меня забрали тюнер по моей просьбе в конце ноября 2008 (пакет каналов сначала был более или менее интересный, потом они сами сменили набор каналов. Стало больше, а смотреть нечего. Решил отказаться от кабельного ТВ)
мастер оставил акт и не донес до АКАДО ни акт ни тюнер (может и донес, но следов никаких нет). После этого каждый месяц я отсылал акт по факсу, по электронке, лично привозил в разные офисы АКАДО, но мне продолжали начислять абонентскую плату за пользование кабельным ТВ и аренду тюнера и отключать каждый месяц остальные услуги. Причем, за старый месяц списывают, за новый начисляют. К руководству и финансовой службе не подпускают, а сами операторы вежливо извиняются и при этом не могут ни хна ни узнать ни сделать ничего не могут. Говорят, тюнера вашего на складе нет, пока не найдут, будут начислять за пользование тюнером.Замкнутый круг. В общем разрулилось все только к июню 2009. Сейчас только интернет и ТВ осталось.
На днях пропал сигнал, оставил заявку, сказали ближайший свободный мастер может прийти через пять дней. Пришлось лезть самому в разводку. Исправил. На них надежды никакой пользуемся по привычке, да и потому-что Корбины в нашем доме нет. Если будет ситуация, которую не смогу самостоятельно решить (на них нет надежды), подключусь хотя-бы к МГТС, наверное лучше будет. АКАДО работает на вал (не важно, что пирожки не вкусные, вас за день таких человек сто пройдет, я план по-любому сделаю.), им плевать на клиентов, зато "для повышения качества обслуживания все разговоры записываются"