Adidas - Товар некачественный и размер не подошёл

22 апреля заказала красовки в адидасе через курьерскую доставку. Когда я открывала коробки, просто была в шоке. Размеры не соответствовали, а качество ужасное. Такое ощущение, что дёшевый каучуковый или бумажный материал. Ели-ели выбрала одну пару. Но пока курьер спустился вниз, я поняла, что эти тоже не подходят по размеру. Сразу позвонила и попросила, чтоб он поднялся и забрал эти красовки и вернул деньги. Но он мне отказал, сказав, что он не вернёт мне деньги и не поднимется. У него ещё много работы, и уехал. Я позвонила в адидас. Они мне сказали, что так как карантин, не работает система возврата. Если после карантина не пройдёт срок возврата, то можно вернуть. А если срок не в силе будет, то увы нельзя вернуть. Я в шоке. Это были мои последние деньги. В итоге они мне не подошли, а на новую обувь у меня больше нет денег. Вы нарушаете закон. И ваша курьерская доставка тоже. Или верните мне деньги и заберите ваш товар, или я обращусь в вышестоящие органы.