Adidas - Доставка

Отвратительный сервис! Заказала платную доставку с 10 до 14, но в 21 вечера так никто и не позвонил! Я отменив все дела сидела с ребенком дома полсубботы и ничего! При этом я была настроена купить две пары обуви! Мне интересно, как они работают?