Zenden - Бракованная обувь [Неподтверждённая]

Зимняя обувь за 4700р выявилась бракованной. Лицевая сторона кожи правой ботинки как будто потрескалась и отличается цветом от левой. Консультанты были вежливы и признали заводским браком сказав принести их на следующий день и их поменяем. Придя в магазин подошел какой то высокомерный парень и стал отрицать брак обуви но принял на расмотрение. Записал мой номер и обещал розобратся в течение 2 дней. Уже прошло 4 дня и ничего. Я хожу в летних туфлях а они не могут решить мою проблему без Путина. У них обуваемся всей семьей много лет. Я очень разачерован.