Zara - Качество обслуживания

Добрый день! Вчера посетила ваш магазин, в примерочных отделах творится ужас... Куча вещей примерочных валяется после покупателей, персонала нет вообще, на кассе я хотела уточнить, как я могу приобрести вещь, которая мне нужна, в ответ я получила высказывания якобы администратора магазины, которая находится в отпуске и не должна вообще находится в магазине, далее последовало в диком тоне опять мне высказывание, что всех сократили... Это просто ужас, мне то зачем это высказывать я не пойму? Рядом сотрудница отпуская покупателя, отвечает так же сотруднице,... Иди в задницу... В прямом смысле этих слов, все цитирую. Вчера я просто находилась в шоке от такого обслуживания, видимо данные девушки даже не знают что такое клиентоцентричность и качество обслуживания покупателя! По итогу я ушла из этого магазина, мне ничего не захотелось покупать!