ЗАО Банк Русский Стандарт - Халатное отношение к работе

ЖАЛОБА на сотрудников Банка "Русский Стандарт"! Эти "сотрудники" ничего не умеют. С клиентами ведут себя грубо- это во первых. Далее произошла такая проблема. В 2007 году был увеличен лимит 85000руб., а за период с 14.08.2010 по 13.09.2010 увеличелся минимальный платёж! Но "СОТРУДНИКИ" Банка НЕ СОИЗВОЛИЛИ об этом сообщить клиенту НИ В КАКОЙ форме (ни смс ... в общем ни придумали как). А теперь ТРЕБУЕТ Банк срочных выплат. Причём оплата была 3400, а сейчас 8300!!! Это нормально???? Не Позднее 13102010. Прошу заметить, ПО ВИНЕ СОТРУДНИКОВ Банка.