Русский Стандарт - Эта организация нарушает права человека



11.07.2009 Дарья

Эта организация нарушает права человека. Муж взял кредит, расплатились за него. Мало того, что они обманывают о размере процента, привлекают 19 процентами годовых, не указывая, что еще придется платить почти 4 процента от суммы кредита за якобы какое-то обслуживание. Так в результате получается почти 50 процентов годовых вам обойдется "СУПЕР ВЫГОДНЫЙ" кредит в банке "Русский стандарт". Так когда вы захотите закрыть счет, так это даже не полчуится. они вам будут находить вновь какие-то долги. Мы погасили полностью кредит, даже с плюсом в 5 рублей. Сказали им, это вам дарим, закройте счет. Больше не хотим с вами сотрудничать. Написали заявление. Так они даже не регистрируют специально заявления, не дают вам никаких подтверждений что заявление принято, не говорят когда закроют счет. Вообще друг на друга кивают и отказываются объяснять что-либо. А через два месяца снова присылают счет, что мы им снова непонятно с чего должны, еще и процент на этот долг насчитали. Никому не советую брать кредит в этом банке.

Россия

rs.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Ткацкая, д. 36
Москва
Московская обл.
Россия - 105187



8-800-200-6-200
8(495) 748-0-748
8(495) 797-84-40 (факс)

www.rsb.ru



Бизнес / Финансы •
Банк

Сортировать Дата

Ужасный банк, мой знакомый брал там кредит на 2 года, 1 год проплатил, потом попал в больницу, сейчас уже находится там 5 месяцев, его ещё и застраховали на 200 000 в этом банке.Так вот, в данный момент ему дают 2 группу инвалидности, работать он пока не может, и это всё указано у них в страховке.Так вот, представитель банка Русский Стандарт Крылов Сергей Константинович, разъезжается по родственникам и ужает всем на повышенных тонах, номер его шикарной иномарки 779, а к самому заёмщику в больницу почему-то не хочет ехать разговаривать, ему больше нравится родственникам и знакомым ужать.Я тоже раньше пользовалась услугами этого банка, что-то брала в кредит раз 5 наверное, теперь буду себя проклинать до конца жизни, что переплачивала им на карман такие деньги, а проценты у них МАМА НЕ ГОРЮЙ, заоблачные.Никому не советую!!!

13.01.2014 МАРИНА

БОЖЕ МОЙ, ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ, ГРУБЫЙ, ГРУБЯТ - РАЗГОВАРИВАЮТ КАК СО СКОТИНОЙ

26.02.2014 Ольга

Ваш банк часто звонит, что я являюсь аккуратным клиентом и предлагают взять еще кредит, спрашивают о качестве банка. Я не против бы, тк в трудные минуты брала кредиты и оплачивала их полностью и вовремя. Раз взял, то идешь на это обдуманно. Но, последние обстоятельства, испортили отношение к банку. Нам досталась ужасная невестка (жена брата), которая прописана у нас, с 2009 года не проживает и развелась с моим братом, бросив на него двоих детей, которых воспитываю я. Берет кредиты на наш адрес, уже просим, не выдавайте ей. Нам ответили, что занесли ее в ЧС, а она летает заграницу спокойно. И вот летом 2013 г коллектор Сергей Николаевич из г Пятигорска стал ежедневно нудно названивать, выводя меня из терпения. Потом сказал, что если я заплачу часть долга за бывшую свою родственницу, то банк от меня отстанет, но теперь меня достает Иван Германович из Москвы. Так какой вы банк: хороший или, как моя бывшая невестка? Мне вас жаль...

28.02.2014 андрей

Вы что не поняли еще что банк русский стандарт путинский. поэтому нет реакции от него. а потом наши деньги по 200 тонн стаят в аэропорту типо бесхозные.

05.03.2014 Екатерина

Сегодня звонил сотрудник банка" русский стандарт" представился Русланом, номер телефона 89148709667. Сказав что мой родственник дал мой телефон для связи с банком начал ужать переходя на личности! Причем позже я предупредила, что включу диктофон и его узы услышат в прокуратуре! На что он мне назвал мой домашний адрес и начал опять ужать вперемежку с нецензурными словами! За что меня оскорбляют? Лично я в банке никогда не брала у них кредит! Надо выставлять счет за моральный ущерб! У меня 2 маленьких детей которые ходят в школу одни- мне страшно!

18.05.2014 сергей

да соглошусь со всеми такая же ситуация я вообще по возможности по 15000тыс плочу а там всё ростут ужают оборзели надо чёт решать не бирите у этого банка кридиты и не октивируйте карты уды одни работают

22.05.2014 ФндреА

Русский Стандарт это не банк а ПОХОРОННАЯ КОМАНДА для жителей РОССИИ, непонятно пучему правительство и сам президент на них не обращают внимания

04.06.2014 Алена

За хамское отношение сотрудников банка и разглашение банковской тайны буду писать на них во все инстанции, побыстрее бы с ними расплатиться и распрощаться навсегда.Звонят навязывают свои карты, кредиты, загоняют людей в кабалу, а потом начинаеться шоу, после первой просрочки в неделю, хамство, засудят, имущество опишут, и т.д, уды конченые

29.06.2014 Эльвира

Здравствуйте, у меня тоже проблема с Банком Русский Стандарт, брала кредит на 150000 тысяч сняла с них 100000, на протяжении 4 лет плачу как минимум по 8000 в месяц, с карты не понятно куда списываются деньги, а долг не то что уменьшается, а увеличивается.Звонят моим родителям и кричат на них если просрочишь кредит на 2 дня.Давайте кто живет в Ульяновске собиремся и обсудим этот вопрос:Надо писать коллективное письмо в цб, президенту.Пусть разбираются .Они не понятно откуда узнают номера телефонов родствеников, а это уже не законно.

1 Ответить

30.06.2014 Ирина

Этот банк вообще какой то беспредельщиной занимается может ужать, хамить, обзывать .Сколько это может продолжатся надо, что то делать с этим банком писать в ЦБ Росссии о их обманах как они людей обманывают.Мне тоже дали 4 карты этого банка с моей зарплатой уборщицы я их гасила 1.6 года но сейчас нет возможности они звонят ужают . запугивают, что делать не знаю. Давайте будем как то действовать на них законными путями что ли ?

25.07.2014 Татьяна

Люди!!! Русский стандарт - мошенники и беспредельщики!!! ГОРЕТЬ ЕМУ В АДУ!!!
12 июля 2014 г, при попытки войти в интернет- банк произошел «Технический сбой», тут же позвонил сотрудник службы технической поддержки банка с официального номера тех. поддержки банка +74957480748. (что звонок был действительно с официального номера тех. поддержки подтвердили при проверке сотрудники ОУРа).
Сказали, что из-за ошибки у меня списалась сумма 149 000 и нужно аннулировать операцию, мы вам сейчас вышлем код вы введите и нажмите аннулировать. Я позвонила ( исходящим звонком) на горячую линию банка и пояснила вышеизложенную ситуацию сотруднику центра, задав вопрос: Этот человек мошенник или сотрудник технической службы банка?
Сотрудник пояснила, что если вам звонят с этого номера, который вы сказали, то это официальный номер горячей линии технической службы банка по Москве и это сотрудник нашего банка. Я уточнила : т.е я могу безопасно с ним общаться ? мне ответили утвердительно. Я спросила, что я могу следовать тем действиям, которые он просит совершить? Мне ответили, это ваше право, но если вам звонят с этого номера это наш сотрудник.
Я, убедившись, что разговариваю по заверению гор. Линии банка не с мошенником, произвела операцию аннулирования. Далее сотрудник тех. поддержки еще раз позвонил и попросил войти меня в интернет- банк, я отказалась, т.к не помню логин и пароль, но он продиктовал мне мой логин и пароль для входа в банк, а далее даже попросил ничего не вводить, сказав, что он сам введет. ( И откуда же ему известен логин и пароль входа на мою страницу…. Странно)
Утром 13.07.2014 около 10.30 я обнаружила хищение денежных средств на сумму примерно 300000 ( триста тысяч рублей) при этом сумма 152800 была в статусе – «заблокирована». ( Т. Е операции было 2)
Я позвонила на горячую линию банка 88002003203 и сообщила о ситуации, мне ответили, что это мошенничество. На мой вопрос: почему сотрудник сall - центра при моем обращении и описании ситуации сориентировала, что звонивший с номера это сотрудник тех. Поддержки и я могу безопасно с ним общаться, мне ответили : Я не знаю, почему она так сказала, сотрудники банка не звонят клиентам.
Я попросила заблокировать операции и отозвать их. ( НА ЧТО ИМЕЮ ПРАВО ПО ЗАКОНУ о платежной системе, если клиент обращается в банк с заявлением отменить операцию не позднее одного дня с момента ее выполнения, банк обязан выполнить данное требование)) НО Мне ответили, что это невозможно, банк такую услугу не предоставляет ( Т, Е для него закон ничего не значит)
Я уточнила, а если бы я сама проводя какую- либо операцию в банке совершила ошибку в реквизитах и отправила оплату, то вы бы тоже не осуществили возврат? Мне ответила, что да, это невозможно.
Я пояснила, что пока сумма заблокирована и вы знаете, что это хищение отмените перевод, но мне сказали, что таких полномочий у них нетЯ звонила в банк несколько раз 4-5 и общалась с разными сотрудниками и ни один из них не посоветовал даже заблокировать вход в интернет – банк или заблокировать карту в целях избегания последующих финансовых потерь. Уже общаясь в 4 или 5 раз я сама сказала: так вы мне хоть вход в интернет- банк заблокируйте, или ждете когда остальные деньги снимут? Мне ответили, хорошо, если вы хотите, то заблокируем. ( Хотя, это первое что они должны были сделать)
Написав заявление в банке в воскресенье утром, надеясь, со слов оператора горячей линии, что по нему сразу же начнет работать служба безопасности, на деле казалось, что и на следующий день к концу рабочего дня служба безопасности ничего не знает…….
Интересный факт : получив платежные поручения, увидела, что обе операции по хищению денег были совершены лицами, имеющими карты и счета в банке Русский стандарт и переводы были произведены с моей карту на карты мошенников внутри одного банка. Я снова попросила зам. Управляющего банком отозвать операции согласно закону и принять у меня заявление на отзыв операции, но мне отказали, пояснив, что деньги списаны и возврат невозможен.
На мой вопрос представителю службы безопасности: почему на данный момент почти 17.00 никто не в курсе о ситуации, хотя заявление написано еще вчера и Почему сотрудники горячей линии некомпетентны и вводят в заблуждение клиента, благодаря чему были похищены мои денежные средства, мне не ответили.
Положив все денежные средства на карту данного банка я осталась без денег.
А то что:
1. Я выполнила операцию аннулирования с разрешения некомпетентного сотрудника банка.
2. Мне звонили, с ОФИЦИАЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ БАНКА
3. Мошенники как то узнали мой логин и пароль
4. При этом экспертиза моего компьютера показала, что на нем не было шпионских программ, что изначально пытались сотрудники банка мне предъявить.
5. И на мое неоднократное требование в соответствии с законом отозвать операцию в течение дня сотрудники отказались выполнять.
6. Существует закон о презумпции невиновности клиента банка, а банк меня обвиняет.
Банк мне отказал в возвращении похищенных средств, на основании того, что мне присылались смс- оповещения!!! Супер. Т.е по их мнению я сама во всем виновата.
Все косвенные улики о том, что мошенники внутри банка!!! Прочитала, что в 2007 года уже вызывали господина Банкира Русского стандарта на ковер в Генпрокуратуру за нарушения в отношении клиентов банка. ПОчему у него не отзовут лицензию!!! Столько жалоб на этот банк. Я сейчас всем рассказываю, делая ему антирекламу!!! Пишу в разные инстанции на него!!!

28.07.2014 юля

ЭТИ УДЫ НИ ЧЕГО НЕ МОГУТ! Говорю всем прекратите платить пусть дело доходит до суда. там и процент уберут и вам помогут! и сами еще подайте на них иск о процентах это не законно ! не кто не имеет права вам звонить и ужать тем более!

02.08.2014 Ирина

Да это не люди там сидят, а как сейчас на Украине (бандеровцы) эта служба безопасности, как они говорят своих же людей гнобят, унижают, оскорбляют да они Россию за деньги продадут не раздумывая . Я из Кургана борюсь с этим банком, не знаю чем закончится моя борьба, но написано заявление в прокуратуру, участковому, но пока результатов нет, как говорят рука -руку моет не кому не хочется из властей связыватся с банками, а как же нам быть ?К кому еще обращаться, что бы защитить себя и свою семью, а то они уже ужают, что я после работы до дома могу не дойти, что приедут окна будут выбивать, что продадут меня в Чечню, что хозяин банка чеченец он не кому долги не простит. Это вообще какой то беспредел они творят, неужели на них нет закона. Звонят моим родственникам, их оскорбляют. Да что неужели наше правительство не знает про беспредел этого банка? Давайте как то бороться с этими беспредельщиками, надо всем писать в ЦБ России о их действиях, мне бы найти в Кургане, кто пострадал от их беспредела. Все вместе мы СИЛА!!! Давайте защищать свою честь и достоинство от этих удов!!!

07.08.2014 Денис

Люди давайте соберемся и раскулачим этот банк. Устроим им реальную войну.

10.09.2014 Timur

ВРУТ, КАК РАСПОЛАГАЮТ УМОМ И УЖАЮТ..ЗА КОПЕЙКИ СОВСЕМ

03.10.2014 МАРИЯ

давайте соберем подписи! КТО ЗА? пишите на почту [email protected]

08.10.2014 Мария

Здравствуйте!Прошу помощи!!!В 2013 году мама взяла кредит в банке на лечение моего ребёнка, но так сложились обстоятельства мы не смогли оплачивать, образовалась задолженность.По началу звонили ужали, а потом начался кошмар, сотрудник этого злощастного банка начал подсовывать какие то постановления с своим номером телефона мне в машину на лобовое стекло, когда я ему позвонила и объяснила что платить нечем он начал ужать, Он сказал что это ещё только начало, что с машиной может случиться всё что угодно, как будто случайно!!!И не важно на кого оформлено данное средство.Что мне теперь делать?Жить в машине чтобы с ней ничего не сделали?Куда обратиться с такой проблемой?У меня сын инвалид, жить и боятся за семью и своё имущество?

11.12.2014 shant

Первое, что хочу Вам посоветовать – это успокоиться. Реально они ничего не могут Вам сделать. Их агрессивность связана как раз с тем, что они могут взять только на испуг. Ставка делается на анонимность действий. Как только анонимность нарушается, они становятся достаточно покладистыми.
Если они оставили какие-то сведения, по которым их можно идентифицировать – сразу пишите заявление в прокуратуру. Прокуратура, конечно, не бросится Вам помогать, но заявление пусть лежит. И эти звонари должны знать, что оно там лежит.
Второе. Надо подавать в суд. Я не знаю Вашу конкретную ситуацию, но практически все банки, когда выбивают долги, требуют значительно больше, чем им причитается чем то, что присудит суд.
По собственному опыту. Банк Русский Стандарт часто допускает юридические ошибки при заключении кредитных договоров. Обычно там есть за что зацепиться, но делать нужно это грамотно.
Это не советы постороннего. Я сам совсем недавно выиграл очередной суд у РС. Теперь мне должен банк, а не я ему. А начиналось все так, как Вы описываете.
Будут вопросы, мой адрес: [email protected]
Чем могу, помогу.

16.07.2015 Ussuri

Мне оформили без ведома страхование квартиры. Видимо подсунули в кипе бумаг подписать договор. Списали с карточки страховую премию. Узнала об этом только когда стали звонить о продлении договора. Кому жаловаться, если этот офис к тому же закрыли. Фамилия специалиста Свищева М.

01.09.2015 ludmilagloba777

Ужасный банк , господи дай бог ,чтобы он разорился.ПУТИН ЗАКРОЙ ЕГО!!!!

11.09.2015 Наталья

РУССКИЙ СТАНДАРТ, ну совсем не русский банк ! Работают с мошенниками ! Этот банк один из немногих, кто даже не принял Кодекс этических принципов банковского дела ! Я как и многие другие попала на "удочку" этих аферистов!

Русский Стандарт - Эта организация нарушает права человека

Комментарии