• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Банк
ЗАО Банк Русский Стандарт
Жалоба на сотрудника банка

Русский Стандарт - Жалоба на сотрудника банка

8

Здравствуйте! Я не довольна поведением Петрачковой Ольги сотрудника банка "Русский Стандарт" находящийся в Брянской облости, г. Клинцы в магазине "ЭЛЬДОРАДО".Сотрудник банка позволят не цензурное высказывания и оскорбление в адрес клиента другого банка.Прошу Вас принять всевозможные меры по наказанию этого сотрудника.Если же вы не примите никаких мер, я вынуждена буду обратится в вышестоящие органы.

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
14.05.2014 Ленур

Добрый день!
Я из Банка Русский Стандарт. Для проведения проверки, пожалуйста, сообщите обстоятельства произошедшего, дату, время случившегося и точный адрес торговой точки.
Данные просьба направить на [email protected] (в теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на данный отзыв).
Постараемся разобраться.

1 Ответить
05.08.2015 konduh

Здравствуйте, мне звонят сотрудники Вашего банка (так они представляются), и оскорбляют меня. Вчера мне звонил некий Евгений Александрович с номера 89069096456, кричал на меня и оскорбил, сказал, что я поберушка. Какое право он имел на это? Жаль, что я не записала этот разговор, следующий раз запишу и подам в прокуратуру. А до этого был момент звонили и ужали, заявление в прокуратуре уже лежит, но мало доказательств, но если так дальше пойдет, то их станет достаточно, для наказания Банка. Скрины прикрепляю. А также звонили на работу и оскорбляли сотрудников моих (дословно: обезьяны с гранатами и приедем окна перебьем - говорили.). Прошу наказать Ваших сотрудников с данными номерами телефонов.
С уважением, Юлия.

0 Ответить
01.01.2016 Лизар

Сотрудник банка Федоров Максим звонящий с номера 8 922 020 40 48,звонит и ужает повесить клиента на дереве,также переходит на оскорбления.Звонит на номера не указанные в анкете,также несовершеннолетней дочери,и расспрашивает о родителях и задает вопросы не относящие к делу.Когда говоришь сотруднику о жалобе на него руководству говорит,что ему за это еще и премию дадут.Все телефонные переговоры записаны,отправляет на электронный адрес работы где работает клиент,информацию о кредите клиента.Законы в вашем банке существуют,или у вас какие то свои законы.Неоднократно клиента доводил до вызова ..скорой помощи...Все зафиксировано,прошу разобраться в данной ситуации.В противном случае буду обращаться в прокуратуру и ЦентроБанк с имеющейся информацией.С уважением,Лизар

0 Ответить
29.01.2016 MarinaSurgut

В Сургутском отделении "Русского стандарта" работает Ишанкулиева Донагозель( могу ошибиться, т.к. она согласна озвучить себя только работникам "органов". В мае оформляла мне реструктуризацию, заставила перевестись в НПФ"Русский стандарт" под видом обязательного условия, на моём экземпляре договора отказалась обозначиться. В январе я обратилась к ней за разъяснением по начисленному штрафу. Вот её фразы:
"начислили - платите" , "с Вами не так надо разговаривать" , "таких, как Вы, сажать надо" и многое другое. На весь операционный зал( 6 сотрудников и 7 посетителей). Мерзость какая-то. Может до руководства дойдёт, что с людьми так нельзя. Уберите хамку.

0 Ответить
29.01.2016 Лизар

Не только в вашем отделении такое.Они везде так себя ведут.Пишите отказ от НПФ))))незамедлительно...Останетесь без всего..

0 Ответить
29.01.2016 Лизар

"13 декабря 2012 междуЗеленской Ольгой Николаевной и АО «Русский Стандарт банк» был заключен Кредитный договор №102456170 .

С мая 2015 г произошло ухудшение моего финансового положения, связанного с форс-мажорными обстоятельствами (уменьшение совокупного дохода),развода с мужем ,мне с несовершеннолетней дочерью пришлось снять жилье,на иждивении несовершеннолетний ребенок.Родственников в этом городе нет.Других доходов не имеется.Подтверждающие документы предоставлю в Банк письмом.

На протяжении срока действия Кредитного договора № 102456170от "13"декабря 2012 г. мною, своевременно выплачивались Банку все платежи: основной долг, проценты, комиссии, на дату настоящего обращения присутствует просроченная задолженность.

На основании выше изложенного, хочу напомнить про закон о персональных данных и статью 857 ГК РФ (1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. 2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. 3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, в праве потребовать от банка возмещения причиненных убытков) и выражаю свой категорический отказ от предоставления моих персональных данных любым третьим лицам, то как коллекторам и другим банкам, кроме Бюро кредитных историй.
Ко всему сказанному, хочется особо отметить, что Родственники или знакомые заемщика не являются участниками кредитных отношений с банком, и беспокойные звонки этим людям можно расценивать как безосновательное, противоправное вмешательство в их личную жизнь, что есть нарушение конституционных прав граждан. Такие действия можно обжаловать в прокуратуре со ссылкой на нарушение ст. 23 Конституции РФ (1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени), такие методы воздействия нарушают также Федеральный Закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Следовательно, публичное заявление о наличии кредитного договора № 102456170от 13 декабря 2012 г., а также просроченном платеже есть не что иное, как порочие чести, достоинства и деловой репутации заемщика.

На основании выше изложенного, прошу произвести реструктуризацию задолженности по кредитному договору №102456170 от 13 декабря 2012 г., и рассмотреть именно эти условия:

1. снизить размер процентной ставки до 12 годовых;

2. пролонгировать сумму основного долга на срок 10 лет, изменив срок окончательного погашения кредита.

По кредиту платить я не отказываюсь и обязуюсь платить по своей финансовой возможности.

В случае улучшения финансового положения, погашу кредит раньше пролонгированного срока.
Ваши сотрудники предлагают мне закрыть договор по карте,и подписать новый договор потребительский.Разве это снижение финансовой нагрузки.С уважением,Ольга Николаевна.

0 Ответить
04.08.2017 ghost600

28.07.17 Приехал в офис русского стандарта . Сотрудник банка Ольга в течении 40 минутного общения умудрилась без моего согласия втюхать мне 2 страховки на 15000 и 4000 рублей
Как вы можете обьяснить?

0 Ответить
03.12.2017 R

Я взяла кредит.Стандартная ситуация.Обманул работодатель.Сейчас собираю документы для суда. Работница Марина банка "Русский стандарт" г.Уфы позвонила и наговорила многое моей маме.Хотя,я не давала ни адреса,ни телефона моей мамы.В результате чего у мамы поднялось давление за 200.Я понимаю,что виновата.Я бы постаралась выплатить кредит.В следующий раз я напишу жалобу в инстанции.И желаю Марине,что бы её маму увезли с инсультом в больницу

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий