Банк Русский Стандарт - По их вине необходимо оплатить штраф на сумму 1000 рублей

Взял в кредит монитор в магазине у банка "Русский стандарт" на 7 месяцев. За этот срок я должен погасить всю сумму кредита. Условием было то, что они мне посылают смс с уведомлением о проплате суммы до 21 числа каждого месяца (телефон у меня всегда включен). Но на 5 месяц такой смс не поступило и я забыл, и, вспомнив проплатил сумму только 23 числа, сейчас мне пришла sms и там указано, что необходимо оплатить штраф на сумму 1000 рублей. Что это специально так делается или нет? Как быть сейчас, я хочу позвонить им, но что сказать им на эту ситуацию?