Банк Русский Стандарт - Комиссия за внутренний перевод

Являясь клиентом банка ЗАО Русский Стандарт, 04 ноября 2010 года совершил перевод денежных средств через Интернет-банк на депозитную карту с карты «Банк в кармане», в связи с чем была снята комиссия в размере 295, 300 (двести девяносто пять тысяч триста рублей). Списано со счета 2, 953, 000 и зачислено на депозитную карту 2, 657, 700 рублей. Обе карты являются картами от ЗАО Русский Стандарт, то есть совершался внутренний перевод собственных денежных средств. Данная операция неоднократно совершалась мною ранее без какой-либо комиссии. Как оказалось, незадолго до проведения данного перевода, были внесены изменения в тарифах и условиях по депозитной карте, о чем банк меня не уведомил ни электронным письмом, ни текстовым сообщением по смс, ни сообщениями в Интернет банке, ни телефонным звонком. Лишь 14 ноября 2010 года, спустя 10 дней после совершенной банковской операции, от банка пришло смс-уведомление о произведенных изменениях в тарификации и условиях по депозитной карте. В Интернет банке, при выполнении внутреннего перевода, никаких сообщений и уведомлений об облагаемой комиссии не было. Более того, по телефону кол-центра, сотрудник банка уверила меня, что никакие комиссии за выполнение данной операции не предусмотрены. Имеется также доказательство того, что информации по изменению тарифов не было и на стенде в отделениях банка.
09 ноября 2010 года мною было написано заявление в ЗАО Русский Стандарт, с просьбой отменить перевод с возвратом суммы на карту «Банк в кармане», включая комиссию в размере 295, 300 рублей. Регистрационный номер заявления – 7711-ОКП/27486, ID номер клиента 35953153. Никакого ответа на данное заявление до сих пор не поступало.