Банк Русский Стандарт - Хамство

Взяла кредит в Банке Русский Стандарт. Год выплачивала кредит добросовестно, но последние два месяца в связи с тем, что я осталась без работы, я не выплачивала кредит. Каждый день по несколько раз, мне звонят из банка Русский Стандарт и ужают, разговаривают со мной по хамски, пугают. Я не отказываюсь от выплаты кредита и от своих обязательств. Но факт в том, что они не имеют право ужать мне и оскорблять меня