Yota - Нарушение потребительских прав гражданина рф

Уважаемые собственники Yota, я пользуюсь Вашим продуктом уже давно, проблемы раньше были при подключении к сети интернет (Ваш сотрудник не довел информацию должным образом), но не в этом суть моего возмущения!
я пользуюсь подключением максимальной скорости (1500 рублей в месяц), однако скорость которую Вы обещаете за такие деньги, Вы не предоставляете! таким образом Вы нарушаете права потребителей!
принимая во внимание вышеизложенное, прошу Вас:
1. Устранить причины по которым я не получаю должную скорость согласно оплачены денежным средствам.
2. Предоставить мне компенсацию за нарушение моих потребительских прав.
3. Разъяснить мне причину нарушений моих потребительских прав, в письменном виде, на бумажном носителе.
в случае невыполнения Вами Ваших обязательств, я вынужден буду обратится в правоохранительные органы, а также в судебные инстанции для взыскания возникшего из - за Ваших действий материального ущерба и морального вреда.
Ответ прошу мне направить в установленный законом срок.