Заказ одежды не выполнен, оплата прошла по предоплате в марте 2011 на сумму 16021 р. Заказ дублирован по почте дважды вместе с чеком об оплате. По телефону отдела работы с клиентами отвечают, что ничего не поступало.
Такого свинского отношения к постоянным покупателям, как у интернет магазина Witt ещё не встречала ни в одном интернет магазине(заказываю постоянно одежду через интернет). 22.02.2011 года я получила посылку с заказом наложенным платежом. Вещи не подошли и я сделала частичный возврат 26.02.2011 с соблюдением всех правил условий возврата. Ждала до апреля, после чего позванила в компанию с вопросом : где же деньги? на что мне ответили: посылку с возвратом мы не получали, С розыском я обратилась на почту России, где мне дали письменный ответ что посылка доставлена адресату 01.04.2011 года. Об этом я изложила в письме, которое направила в компанию ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», после чего неоднократно звонила в данную компанию, где мне постоянно обещали «вот-вот» перечислить ден.средства. Но, как говорится, воз и ныне там!!! Компания абсолютно не дорожит своей репутацией и на своих клиентов им наплевать!!! Сейчас готовлю жалобу уже в другие инстанции!!!
|