Witt - Недоговоренность, вранье, обман! [Решена]

Доброго вечера дорогие читатели и покупатели продукции Witt, 11 ноября пришла смс для с днем ангела и при покупке любой вещи будет скидка в 300 рублей в этот день. Я сделала заказ, мне сегодня привез заказ странный курьер, который никак не мог найти место работы, и к тому же привез всего лишь 2 вещи вместо трех(2 полувера и дорожные сумки всего три вещи). Привез и за все запросил 2077 рублей, ко всему тому же хочу обратить Ваше внимание на то что курьерская доставка по Москве 279 рублей это первый пояс если прочесть ^Сервисные условия^ так, далее, сумки он не привез начал говорить что то по поводу нашего отказа. Заплатили деньги за 2 пуловера и отдали всю сумму без сумок. Позже телефон с которого набирал сам курьер телефон его оказался не существующим... Позвонила в службу заказов, девушка утверждает что мы отказывались от заказа от сумок и одного пуловера, хотя 2 пуловера привезли, но факт в том что никакого отказа от меня не исходила, я говорю что бы эта девушка переслушала наш разговор с заказом и поняла что отказа нет, на что она как то увиливала от ответа протрындев про то что я все таки отказалась, и тогда спросив почему курьер не просчитал деньги за сумки и их мне не вернул, сказала что он такую сумму взял за доставку, пардон нюанс есть разница промолчав что по Москве в журнале доставка стоит 279 рублей а он себе взял 479 рублей?... Это как вообще? Я считаю что на телефоне заказов сидят безграмотные дамы, у которых очень плохо со слухом, не буду писать фамилию этой дамы и курьера, было очень не приятно что простых людей такими ценами водят за нос и срывают хорошие для себя деньги, Те кто хочет что то заказать из этого журнала НЕ СТОИТ, ЭТО САМЫЙ ПЛОХОЙ ЖУРНАЛ ИЗО ВСЕХ ЧТО ЕСТЬ И БЫЛО, ПЛОХАЯ ОБСЛУГА, ОПЕРАТОРЫ НИКУДЫШНЫЕ, НЕ РАЗБИРАЮТСЯ И У НИХ ВСЕ СХОДИТ С РУК, ЕСЛИ ЭТО СООБЩЕНИЕ ДОЙДЕТ ДО ВЫШЕСТОЯЩИХ ЛЮДЕЙ ОБРАТИТЕ НА ЭТО ПОЖАЛУЙСТА СВОЕ ВНИМАНИЕ!!! Хорошего всем вечера.