Вайлдберис - Не возвращают деньги
2
10.07.2022
Анна muras
Здравствуйте. 30.06 возврат в пункте выдачи после примерки. Купальник delyamer swim на сумму 2109₽. Отписки ботов о сбое меня не устраивают совершенно, никаких конкретных сроков, ожидайте. Верните срочно деньги т.к. у меня уже готова жалоба в Роспотребнадзор.
Ответ от Wildberries Представитель компании 11.07.2022
Здравствуйте. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если возникла какая-то нестандартная ситуация.Вы можете обратиться в раздел "Обращения", чтобы уточнить дату перечисления денег (если перечисление уже произведено) и номер транзакции для обращения в банк.
Иногда на решение какого-то вопроса может потребоваться чуть больше времени, но он обязательно решается и после решения - предоставляется ответ по соответствующему обращению.
С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Анна muras 11.07.2022
Я обратилась в личном кабинете, никаких конкретных дат никто не называет. Ждите и все. Это был мой последний заказ по предоплате.
