ВСК Страхование - Не возвращают деньги по 1.5 месяца [Решена]
При оформлении рассрочки в Эльдорадо 05.06.2020 была навязана страхование от несчастных случаев вск полис. мною было написано заявление на отказ от страхования в период охлаждения и отправлено заказным письмом в головной офис в офисе вск по адресу г. Москва ул. Островная 4, предоставив весь пакет необходимых документов, моё заявление зарегистрировали и пообещали возврат в течении 14 дней. По истечении месяца и неоднократных звонков попросили досыл документов. А после начали кормить завтраками, объясняя, что у них отдел расторжения договоров работает отдельно и связи с ними нет от слова СОВСЕМ! Сегодня 22.07.2020 на горячей линии после пары сброшенных звонков зарегистрировали очередное обращение и сказали, что будут рассматривать еще 15 дней!. Cтраховая компания вск явно затягивает с возвратом, нарушая все сроки.
Доп. информация от Ирина_67!! 22.07.2020
№ полиса 200НЗЬVV0050002508Доп. информация от Ирина_67!! 22.07.2020
Извиняюсь! № полиса 200H3MVV0050002508Доп. информация от Ирина_67!! 22.07.2020
№ заявки 301870№ обращения 201198
досыл документов 00-99/51929 на [email protected] 2. 07.2020
Ответ от vskonline Представитель компании 24.07.2020
Здравствуйте, Ирина!Мы получили ваше обращение и занимаемся решением данного вопроса. К сожалению для его решения потребуется некоторое время. Мы уже направили запрос руководителю отдела расторжений договоров. В ближайшее время договор страхования будет расторгнут, а страховая премия перечислена на указанные вами реквизиты. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".