Верный - Хамское отношение к покупателю

Подошла на кассу оплачивать товар, сотрудник магазина, после того как я выложила почти весь товар, сказала пройти на другую кассу. На кассе кроме меня не было покупателей, сотрудники должна обслужить, а не отправлять на другую кассу. После чего я тяжело вздохнула и ей это не понравилось, стала мне высказать что зачем я тут показываю своё не довольство. Я как покупатель стала ей говорить, почему она позволяет так разговаривать, на что сотрудник просто ещё громче стала непонятные высказывания. Я просто в шоке как работают сотрудники магазина. Какое право она имеет так разговаривать с покупателем?