Уральские авиалинии - Мошеннические действия

Купил два билета по маршруту Екатеринбург-Калининград-Екатеринбург оплатил на сайте с местами и горячим питанием. Через две недели пришло сообщение о том, что у меня нет оплаты за места и горячее питание. В компании пишут, что это только билеты. На вопрос почему сейчас билеты с питанием и местами стоят столько же сколько и мои билеты без ничего , внятного ответа нет. Тариф на билеты вырос на 3 000 рублей за два билета ТОЛЬКО ДЛЯ МЕНЯ.