Такси 3101010 - Непонимание

Ко мне однажды на остановке подошел пожилой человек и попросил помочь вызвать такси, поскольку у него на телефоне села батарейка, он показал. Видно человеку плохо, я вызвал, и когда машина подъехала, я встретил ее и объяснил ситуацию, предупредил водителя, что я незнаком с этим человеком, решайте сами и я ушел. На следующий день я вызываю такси и мне отвечают, что у меня долг в размере 280 рублей, говорят я виноват, что вызвал такси и помог пожилому человеку. Где справедливость? Я же предупредил водителя, если он лох почему я должен платить? Почему он не пошел вслед за ним, может со стариком что - то случилось, я до этого часто вызывал 3101010, сейчас меня внесли в ЧС и не принимают заказы, прошу начальство такси разобраться с этим. Я очень надеюсь на положительный результат. С уважением.