Tele 2 - Кража денег со счета телефона

Письмо в адрес Теле 2.
День добрый. Требую вернуть мне мои деньги (1250 рублей), которые вы списали в ночь на 18.10.2017. Такого мошенничества с Вашей стороны я не ожидал.
Со слов специалиста Сергея 01.11.2017 в 19.22 по московскому времени, это я якобы сделал заявку на перевод своих денег на неизвестный мне номер р/c. Что за бред? Даже технически я не знаю как это делается. Ставлю Вас в известность, что если мне не вернут мои деньги в течении 3 дней, я буду отстаивать свои интересы в суде. Все интернет сообщество узнает о факте мошенничества Теле 2.
Потрудитесь подумать об извинении в мой адрес.