Таттелеком - Не работает интернет

Добрый день, это издевательство какое-то, как наступает вечер, отключают интернет, дозвониться не возможно, сначала около 30 минут дозванивалась, скинули, после около 30 минут дозванивалась, взял оператор и опять сбросили звонок, пошли следующие 30 минут ожидания. Интернет не работает вообще, пинг высокий, скорость меньше одного, где заявленные характеристики до 100 мб/сек. Специалисты никак вопрос решать не желают. За что платятся деньги? За то, чтобы я каждый вечер, сидела и ожидала ответа от оператора по полтора - два часа. О поиске свободного специалиста в мессенджерах вообще речи даже заводить видимо не стоит, за целый час ожидания, так никто и не ответил и не решил мой вопрос. Я теряю свои заработанные деньги, тем не менее, с меня эти деньги сдирает таттелеком. Ужасный провайдер.