Таттелеком - Хочу написать об ужасной работе таттелекома
Хочу написать об ужасной работе на территории Балтасинского района ОАО Таттелеком. Подключен к без лимитному Интернету — 440 рублей в месяц. Три месяца, с сентября по ноябрь было просто издевательством предоставлений связи. Интернет работал день через три, после моих неоднократных звонков как в местный узел связи так и в службу тех.подержки прислали специалиста который проверил ПК. Специалист, проверил на наличие вирусов, настройки подключения, модем, контакты соединения проводов, но нечего не выявил. С ПК и модемом было всё в порядке. Проблема осталась, я продолжал звонить и оставлять заявки на устранение неполадок связи, мне отвечали то, что на линий авария, обрыв линий. Меня возмутило в конце то, что эту аварию не могут уже устранить целый месяц. Отличий с «качеством» связи, доступа в Интернет, счета за данную услугу высылались мне исправно на 10 число каждого месяца! О перерасчете не было и речи, мне сказали, что у вас были соединения с Интернетом. БЫЛИ!? Были попытки соединения чуть ли не каждый день, соединения длились от 5 минут до 10 минут максимум, а затем связь прерывалась, и восстановить её уже в этот день не удавалось. Если связь прерывалась вечером в пятницу, то её восстанавливали только в понедельник! В декабре порог отключения связи составляет 10-25 минут, но получается самостоятельно вновь её подключить, что по крайне мере радует. Представьте, если мне нужно будет передать объёмный файл, или загрузить файл в Интернете то сделать, мне этого не получиться! Скорость заявленная в договоре, при доступе, реально на много ниже, получается нас обманывают!
Остается одно или довольствоваться тем, что предоставляют, или отказаться от Интернета и обратиться с иском в суд за защитой прав, о расторжении договора в связи не качественным предоставлением услуг, возмещению понесенных убытков и компенсации морального вреда.
