Такси Максим - Плохая работа менеджеров [Неподтверждённая]

0

Да во владивостоке та же ситуация, менеджеры игнорируют запросы на перезвон, грубят, разговаривают предвзято как с водителями так и с пассажирами в плоть до того что когда внятно начинаешь разъяснять что то по работе и улучшения сервиса для пассажиров слышишь ответ мол да что эти пассажиры они вечно не довольные, не должны ли мы улучшать сервис чтоб больше довольных было как пассажиров так и водителей, ведь без тех и других заработка не будет, также и списания разные без уведомления и выяснения или разьяснения причин! К примеру сегодня с утра списали втихаря 327р я ни сном ни духом, по одному и тому же номеру какого то мнимого нарушения, запросил разьяснений и перезвон, тишина! Работаю как вол, все праздники и тут щипают ещё последнее, а потом удивляются не вывозам, да не довольных пол города, уже половина перекрасилась под другие такси, а тут держишь марку вроде стараешься а тебя еще и обдирают, нормальные заявки все старым приусам раздали с узбеками за рулем, включая межгород! У меня две машины марк2 2000г в поряде сотый и нот 2016г. Но я не вижу заявок кроме эконома на аэропорт не возьмёшь, межгород тоже, хотя раньше возили! Как это! Когда это приус стал круче и комфортнее марка, даже в ноте у меня приличней чем там, так как машина новая и в жирной комплектации, в общем много о чем можно поговорить! А менеджеры охамели, сидят и мутят там на местах свои схемы заработка, раздавая суперприоритеты своим машинам и тем кто с ними работает!

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 11.01.2020

Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно через оператора и в приложении через обратную связь. Есть отдел поддержки, он работает круглосуточно. Сотрудники прислушиваются к каждому мнению и стараются разобраться в ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.02.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !