Супермаркет Абсолют - Обмен товара

Купили вафельницу в20часов. Решили испеч. Открыли- закрыли и снова открыли.И в руках осталась защелка. Просто отвалилась. Поехала на следущий день к 10часам утра поменять.Выслушала столько бреда но отказались менять.Буду писать в Роспотребсоюз. Ужасное отношение.