StarShop - Наглый обман [Решена]

1

Муж заказывал в данном интернет-магазине беспроводные наушники по просьбе знакомого. Через несколько дней после получения, ему позвонила девушка, представилась консультантом интернет-магазина star shop и сказала что мы чудесным образом выиграли power bank, плюс к нему можно приобрести робот - пылесос с 70% скидкой и машинку для стрижки волос. Девушка заверила что робот - пылесос xiaomi с функцией влажной уборки. Цена вопроса была 199 белорусских рублей. Посылку забрали и огорчению просто нет предела. Это наглое мошенничество! Данный робот - пылесос на сайте aliexpress стоит 15 $. Данный интернет-магазин перестал отвечать на звонки. Хотелось бы вернуть свои деньги обратно!

Ответ от Star-shop.by поддержка Представитель компании 01.12.2021

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] тел: +37529 885 38 16 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Виктория Голуб 16.12.2021

Данный инцидент исчерпан. Мы вернули товар, а нам вернули деньги. Претензий не имеем.

Комментарии

Здравствуйте, Виктория решили ли вам этот вопрос?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !