Спортмастер - Ваш администратор - госпожа Анциферова ведет себя с покупателями дерзко и нагло

Хочу обратиться к руководству сыктывкарского магазина СпортМастер, что находится в ТЦ Аврора.
Принимая на работу на должность администратора, обращайте внимание на их профессиональную грамотность и коммуникабельность. Ваш администратор - госпожа Анциферова ведет себя с покупателями дерзко и нагло. В конфликтной ситуации не старается решить проблему, а только её усугует, позволяя себе высказывать оскорбительные домыслы, доводит небольшую проблему до суда (видимо даже не грузится ничем, дело все равно будет вести юрист). Прямая обязанность администратора- находить общий язык с клиентами, сглаживать неприятные ситуации, чтобы в итоге мы (клиенты, покупатели) от вас уходили по крайней мере с желанием вернуться в магазин.
А вам, госпожа Анциферова, не помешает брать пример и учиться общению с покупателями со своих подчиненных, например, с Надежды - что работает на кассе, ана все расскажет, даст полную информацию, а самое главное- вежливо и культурно!