Спортмастер - Качество ниже, цены выше
Всегда считал «Спортмастер» одной из лучших в Москве сетей магазинов по продаже спортивных товаров. Но буквально в последний год ситуация резко изменилась. Я не говорю сейчас о «дисконтах» - магазинах, в которых постоянные скидки и полное самообслуживание. Речь идет о фирменных торговых точка сети «Спортмастер», в которых высокие цены должны соответствовать высокому уровню обслуживания. Однако в процессе двух моих последних посещений магазинов «Спортмастер» я заметил обратную закономерность – чем выше цены, тем ниже качество обслуживания. Консультанты ходят, зевают, явно не желая работать. Я не привык прибегать к частым консультациям продавцов, мне проще выбрать вещь самому, чтобы никто мне не мешал. Но иногда нужно получить какую-то информацию о товаре – есть ли размер, другой цвет и т.д. В этих вопросах нынешние консультанты магазинов «Спортмастер» - плохие помощники. Да и качество товаров, надо сказать, оставляет желать лучшего. Раньше покупал в «Спортмастере» даже одежду с обувью, теперь их фасон и качество начинают отдаленно напоминать китайский рынок. Тренажеры остались в норме, но доставка их стала организовываться значительно хуже. Что именно произошло с некогда успешной сетью магазинов спортивных товаров, непонятно. Может, как все, решили экономить… Но только если на доверии покупателей!..