Спортмастер - Бонусная система работает, но ооочень криво

Спортмастер ввел бонусную систему. Вот, что написано у них на сайте:

4.1. Начисленные на Клубную карту Бонусы могут быть потрачены при совершении последующих покупок в магазинах розничной сети СПОРТМАСТЕР . Один Бонус эквивалентен одному рублю.

4.2. Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% суммы приобретаемого товара.

Итог: мне прислали смс, что мне начисленно 500 бонусов, становиться понятно, что это 500 р.
Перед НГ я пошла их потратить и решила приобрести перчатки за 1500 р. Мне сделали бонусную скидку 100 р. На мой вопрос почему 100, а не 450 кассир ничего не ответила, звоните в офис...жулики одни словом. сейчас прислали еще смс, что начислили 500 бонусов, но я больше там ничего покупать не буду.
В спортмастере дисконт на орджоникидзе никто не может дать никакой информации по горнолыжной одежде, а информации не достаточно. при цене в 6 000 рублей я хотела бы знать какая мембрана в них...на мою просьбу сказать, я бы послана словами "У нас самообслуживание"...ну раз так, то извиняйте, ребята, без меня) я найду, где 6000 с пользой потратить)