Сотмаркет - Не выполняют условия договора
Добрый день!
6 декабря 2011 года я заказала мобильный телефон Philips Xenium V816 в интернет-магазине «Сотмаркет» (фактическое название ООО «Гарант Плюс», адрес: Москва, ул. Башиловская, дом 1, ИНН 7702754682)
Заказ №1301965 от 06.12.2011г.
Гарантия на телефон 12 месяцев.
Телефон с самого начала работал плохо, тормозил и периодически самопроизвольно отключался.
Через 9 месяцев телефон окончательно умер.
22 сентября 2012 года телефон Philips Xenium V816 был сдан в ремонт в «Сотмаркет».
Ремонт обещали произвести за 14 дней, прошло уже 52 дня ...
Я звонила, чтобы понять картину происходящего, но все мои звонки и желание узнать, что с телефоном, заканчивались отговорками и фразами – «позвоните завтра».
Убедительная просьба, помочь мне вернуть деньги за мобильный телефон!
С уважением,
Елена