Sky Express - Ужасный персонал и копейки при сдаче билетов!

В мае этого года мы с мужем решили полететь в Питер на самолете. Выбрали авиакомпанию SkyExpress, билеты недорогие, реклама повсюду...Что сразу неприятно удивило - это девушки, которые оформляют билеты на стойке компании на Киевской (в здании вокзала). Таких кислых выражений лица я не видела давно))) Помимо авиабилетов мы хотели заказать такси и услугу "Пес и Кот". Так вот, когда эта кислая сотрудница распечатала нам документ с информацией о билетах, мы попросили ее о двух написанных выше услугах. На что она сказала, мол "я что, ваши мысли должна читать???". Напрягли жуткие очереди, все очень медленно, грубо "отшивают" клиентов, которые хотят что-то спросить/уточнить вне очереди.

Потом нам пришлось сдать купленные билеты, снова поехали на Киевскую. Там сидела другая девушка, с не менее кислым лицом. Очень много денег нам не вернули (мы заплатили за все 6600, вернули 2000 с копейками!!!).

Еще я обратила внимание, сколько народу как и мы сдает билеты, многие идут и сразу покупают у других авиакомпаний - это нас тоже насторожило...

Уважаемое руководство компании, быть может Вы обратите внимание на то, кого Вы принимаете на работу! Клиенту не хочется к Вам идти, глядя на то, какой человек его будет обслуживать!!!