Шатура - Несвоевременная доставка

1

Компания Шатура работает отвратительно! Заказала мебель 24.07. 2014. Срок доставки указали 05.08.2014г. При оформлении заказа была внесена оплата 55%. 31.07.14 позвонил продавец из салона Шатуры и сообщил, что если сегодня до 21.00 я не привезу доплату, мебель уйдет на другой склад. Конечно же я срочно поехала оплачивать, хотя срок платежа по договору еще не наступил и естественно не нарушен! К указанному сроку 05.08.2014 никто из компании не позвонил, мебель не привезли. Еженедельно звоню оператору, в магазин, где оформляла заказ. Сроки переносят каждый раз еще на неделю. Прошел уже месяц, а мебели и какой либо точной информации о сроке доставки так и нет! Решила вернуть деньги. Так оказывается возврат производится только на банк.карту в течение 10 рабочих дней. И это не смотря на то, что я оплачивала частично наличными, частично картой! Правила возврата денег покупателю не соблюдаются!

Комментарии

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за Ваш отзыв! Напоминаем Вам, что при возникновении проблем Вы всегда можете написать нам на почту: [email protected], указав номер заказа и адрес магазина, в котором приобретали нашу мебель.

Благодарим Вас за внимание к бренду "Шатура".

Помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура", www.shatura.com.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !