• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Услуги
Сервисный Центр Lenovo в Москве
ООО "Фьючерс"
cтраница 2

Сервисный Центр Lenovo - ООО "Фьючерс"

104

Будьте внимательны!!! Сплошной развод!!! Говорят что авторизированный центр, на самом деле нет. По телефону мягко стелят, называют примерную цену за ремонт, на самом деле оказалась в 5 раз больше!!! Забирают предоплату с которой потом можно попрощаться.... В первый раз из-за спешки не прочитала отзывы и договор - поплатилась!!!

Сущевский Вал, д.5 стр.15, оф.6
Россия, Московская обл., Москва
remonts-lenovo.ru
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

2 Ответить
14.04.2016 Карл

sony-russia.com их тоже контора. Гады!!!

2 Ответить
28.04.2016 AndreyBo

Сегодня тоже попался на их развод, по телефону объявили замену дисплея 5000р и даже сказали что есть в наличии, хотя ни у кого в Москве их нет, после "диагностики" цена выросла до 11 тысяч. Очередная контора желающая оперировать словами "евро" и "специалисты", а по факту дурящая народ. Сайты еще у них: evroservice-pc.ru и remonts-xiaomi.ru

2 Ответить
18.10.2016 Slknik6104

Внимание всем пострадавшим от ООО «Фьючерс» !!! Роман Тарасов, корреспондент "360", собирает данные об этой канторе, пишите в его личку [email protected].

1 Ответить
07.05.2016 Дмитрий

Отличный сервис,сделали быстро Телефон ,жалоб и нареканий нет.

1 Ответить
04.06.2016 finger

меня тоже развели , в итоге содрали деньги и телефон за 25000

0 Ответить
18.06.2016 alexnik

Не прочитав отзывы пытался заменить разбитый экран на remonts-xiaomi.ru. При приеме заказа сразу сказали, что выполняют в первую очередь "срочные" заказы (+1000р), а мой будут делать 1-2 дня. На следующий день звонок "мастера", говорит, надо еще менять "контроллер тачскрина", +1700р или что-то вроде, "на складе есть". На вопрос, а чего это вдруг нужно перепаивать чип на матплате - невнятное бормотание "по результатам диагностики", "надо заменить чтоб нормально работал". Ну ладно, подождал еще 2 дня, не чинят. В результате забрал аппарат, заплатил 550р за "диагностику" (спасибо, хоть не вскрывали, только стикер прилепили с пометкой "разбит дисплей"). Заменил в другом сервисе за 4500р вместо 7000, которые хотел этот "сервис", разумеется, никакой "контроллер тачскрина" перепаивать не понадобилось. Раньше думал, только "автосервисы" гаражные так себя ведут :)

0 Ответить
23.06.2016 mister_x22

Позвонил в сервисный центр Фьючерс и мне по телефону сказали: чтобы заменить стекло экрана смартфона THL5000 стоит
2700рублей. Пришёл в сервисный центр и узнал, что диагностика, а она определяется на глаз стоит 550 рублей.
Результат диагностики будет озвучен на следующий день, во второй половине дня. Хотя в центре сказали, что позвонят мне в
первой половине дня и скажут результат.
Мне так и никто не позвонил. Позвонил я в 15:00, и результат таков: 10000 (десять тысяц) рублей за смену модуля (экрана)
хотя экран работает.
Цена нового смартфона 11500. То есть: замена стекла равносильно стоимости покупки нового смартфона.
Ребята, пишите отзывы на ОТЗОВИК.РУ

0 Ответить
11.07.2016 Nadoeli

Сколько же таких кто попался на них и еще работают же.
Это поход забора планшета своего после отказа ремонта https://youtu.be/T-mH7izfTFg

0 Ответить
13.07.2016 Lela

Уронила телефон MEIZU M2 Note, в результате у него некорректно работал экран. Обратилась в эту контору, как в Сервисный центр MEIZU, подкупила заявленная на сайте быстрота выполнения ремонта. Оплатила 1000 рублей за срочную диагностику и через три часа после обращения мне отдали мой телефон. При проверке оказалось, что он снова работает не исправно. Очень извинялись, сказали, что все исправят, но нужно оставить телефон на пару дней: «Приедете через день, заберете, все будет готово». Приехали, а телефон не готов. Снова долго извинялись и обещали на следующий день привезти бесплатно курьером к 12 по любому удобному мне адресу исправленный и рабочий телефон. К 12 мне так ничего не привезли и не позвонили. Пришлось самой звонить. Раза с 4-5 мне удалось добиться, чтобы меня не переключали в пустоту, а выслушали и после того как я сказала, что буду писать заявление в полицию о мошенничестве мне, наконец, перезвонили из курьерской службы. Курьер привез мне мой телефон, проблема с экраном исправлена. Все работает отлично, только вот сеть телефон не ловит. Починили одно, не работает другое! Связались с менеджером, опять долго извинялся, и «Возвращайте телефон, вечером вам курьер привезет его в рабочем виде».
Около 11 вечера снова встретилась с курьером, телефон работал. По сравнению с тем, что тут пишут другие мне еще повезло, но желание написать на них жалобы везде где можно, меня не покидает.

0 Ответить
14.07.2016 anndrew

УДВАИВАЮ ВЫШЕ СКАЗАННОЕ!

0 Ответить
19.07.2016 Роман Новиков

Та же самая проблема , не прочитал отзывы. Есть желание наказать их за мошенничество. Возможно подать коллективный иск.

0 Ответить
08.08.2016 wellamko

ровно та же проблема, правда сервис центр майкрософт.
мной был передан в сервисный центр майкрософт телефон для замены разбитого экрана. 02/08/16 со мной связался мастер, назвал сумму и продолжительность починки. В пятницу днем после продолжительных дозвонов в сервис, и просьб уточнить в каком статусе ремонт телефона. Со мной связался менеджер, и сориентировал, что телефон готов и курьер приедет вечером.
Предварительно, за час до приезда позвонил курьер, я уточнила стоимость работ, была названа отличная стоимость от обговоренной при созвоне с мастером и заменен дисплейный модуль, о чем мне известно не было.
В связи с вышеизложенным прошу поднять телефонный разговор с мастером (тк кроме этого телефонного разговора нет других подтверждений моих слов или слов мастера).

На что сегодня связался со мной менеджер, сказал, что приезжайте за телефоном. Оплачивайте диагностику и забирайте телефон. Поеду, посмотрим, коллега посоветовал взять телефон участкового на всякий случай.

0 Ответить
17.08.2016 Михаил1313

Стал очередной жертвой этих руко*опых. Доломали телефон. Сдавал с треснутым экраном, но рабочим сенсором. Вернули через 2 недели с полностью нерабочим экраном. Попал на полную замену сенсора и 2 недели убитого времени.

0 Ответить
05.09.2016 Илья

http://remonts-xiaomi.ru/
Те же. Был не в курсе, отдал телефон курьеру. Обещали ремонт за 1700 и завтра привезти обратно, на деле через 2 дня озвучили цену ремонта в 5 тыщ и 3-4 дня ремонта.
Ну и просто так отдавать - 1000 за диагностику заплати, да.

0 Ответить
05.09.2016 Иван палыч

Внимательными людей быть практически не получится..
1. на сайте невозможно найти никакой важной информации.. только сладкие обещания;
2. печать конторы они увидят только когда будут подписывать акт передачи оборудования в ремонт (почитать отзывы не успеют,а слова о диагностике за 1450 не заметят даже.. т.к. надеются на ремонт);
Итог: как минимум потраченные несколько дней и 1450 на диагностику, максимум - выпотрошенное оборудование (замененные микросхемы на плохие или старые или хуже).

попал также как и все вышеперечисленные(

0 Ответить
06.09.2016 Анастасия 16

Сегодня составляем претензии в двух экземплярах, как полагается. Нас также кинули на 6.500 р. Вернули ноут после "ремонта" в таком же состоянии как и до ремонта, и к тому же сказали что причина поломки в другом и поменять это другое будет стоить ещё 2.500р. Очень хочется надеятся что хотя бы не выпоторошили ноутбук. Скажите пожалуйста , кто нибудь куда нибудь что то писал??? Роспотребнадзор, полицию, суд?!

0 Ответить
15.09.2016 АленаR

Подписываюсь под предыдущими отзывами. Суд по ним и налоговая плачет. На сайте информация, что курьер у них бесплатный-уловка только. Если отказываешься от ремонта- он сразу становится платным. Только глянули на телефон- сразу надо заплатить 550 руб. Спасибо, что не 1000 руб. Не боятся ничего и никого, видимо не первый раз- пуганые. Даже если захотите узнать график работы- ответить не в силах, типа "информация на сайте" Вся информация, что на сайте- "приблизительная, ориентировочная". Причем настолько ориентировочная, что разница, например, в цене за ремонт+ работа может составить 2 раза. Т.е по телефону сумма, например, 3500-4500 руб, а потом вдруг она становится 6900 руб после "диагностики". Давайте собирать жалобы и претензии, может хоть какая то управа на них и найдется.

0 Ответить
16.09.2016 *марина

Если вы прочитали эти отзывы перед тем как забрать свою вещь из этого "сервиса" и ничего не платили советую идти забирать в выходной день, там очереди из таких же как мы. Подходите и говорите, что хочу забрать свою вещь без оплаты диагностики и НАЧИНАЕТЕ СКАНДАЛИТЬ (особенно если у вас явные повреждения, которые диагностировать не надо, типа разбит экран), что вас изначально ввели в заблуждение указав по телефону заниженную стоимость работ, просить книгу жалоб и предложений, махать телефоном для вызова полиции, главное быть уверенным в своей правоте. Вам отдадут очень быстро и бесплатно, потому что боятся потерять остальных клиентов. Может быть тем самым вы еще кого-то обережете от развода с их стороны.

0 Ответить
21.09.2016 lexa666

Лохотрон по телефону рассказал менеджеру в чем причина поломки телефона мне назвали сумму ремонта я был приятно удивлён таким не дорогим ремонтом да и ещё курьер бесплатно отвезет и привезет в и тоге приехал курьер составили договор (нужно было читать внимательный)сказали в течение суток все починят прошло два часа звонят и называют мне такую сумму ремонта что телефон столько не стоит я отказываюсь мне сразу же говоря за телефоном сами приезжайте и за установленную причину поломки ещё мне пришлось платить хотя я им заранее сказал какая причина .Моя ошибка в том нужно было почитать отзывы да и нассуму небольшую повелся

0 Ответить
22.09.2016 guest334

Ужасный сервис. Сначала Ужасный сервис. Сначала называют одни цены, а после сдачи в ремонт завышают в 2 раза!!!
+ требуют денег за якобы выполненную диагностику!
Ни в коем случае не связывайтесь с ними - потеряете деньги, время и деньги!называют одни цены, а после сдачи в ремонт завышают в 2 раза!!!
+ требуют денег за якобы выполненную диагностику!
Ни в коем случае не связывайтесь с ними - потеряете деньги, время и деньги!

0 Ответить
27.09.2016 Videospecialist

ООО "Фьючерс" (Сущевский вал, 5, стр. 15, под. 1, офис 6.). Типичные жулики, прикидываются официальным сервисом всех самых популярных производителей электроники, по факту занимаются мошенничеством. По ошибке принял их сайт http://russia-philips.ru/kontakty/ за официальный сайт Philips, отвез туда смартфон что бы просто поменять встроенный аккумулятор на новый. Сдал аппарат в субботу, предварительно озвучили стоимость замены 1750 р., меня устроило, договорились что в понедельник позвонит мастер и сообщит когда будет готово. В понедельник утром позвонил мастер и началось.. "У вас там еще контроллер надо поменять и еще что-то, плюс диагностика, итого 6500 р.....Не устраивает? Ок. Тогда оплачивайте диагностику и забирайте." Короче т.к. я никакую диагностику не просил делать и про то что контроллер, якобы, вместе с аккумулятором надо менять меня не предупредили, после короткого скандала телефон вернули без каких либо оплат. Резюме такое: лохотрон, навязывание услуг, обходите эту шарагу стороной.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий