7 континент - Просто поражена неуважительным отношением и невежественностью вашего персонала
Я ваш постоянный покупатель. И до сегодняшнего дня не было ни одной претензии по поводу обслуживания. Но сегодня была просто поражена неуважительным отношением и невежественностью вашего персонала. увидев по акции водку "высота" и указанной под ними ценником выделенным символикой "продукты по акции" я купила бутылку водки "высота" 0.5 мл. И ценник стоял 112 рублей...однако при оплате на кассе цена изменилась на 149 рублей...на мой вопрос о расхождении цены, кассир филимонова. А.В. пояснила - "такой ассортимент товара! а у нас персонала не хватает, что вы хотите! Возможно ценники перепутали" вы считаете это правильным аргументом? Покупателей не интересуют ваши проблемы с персоналом и ассортиментом... сказанные слова -- уже минус вашей работе!!! После такого ответа я потребовала позвать администратора ...кассир сделала звонок и ответила что администратор не подойдет к нам.. что акция на этот товар закончилась со вчерашнего дня и ценник просто не успели поменять... я прождала администратора на кассе еще 15 минут и она так и не подошла к нам... после чего кассир вышла из за кассы объявив мне что она отойдет проверить ценники. вернувшись она пояснила что цена стоит именно та что и пробилась по кассе - 149 рублей и возможно я не туда смотрела. я вернулась в отдел и действительно увидела что ценник уже поменяли. не добросовестные работники которые не только не выполнили своих обязанностей так еще и в наглую лгут покупателям - выставляя их идиотами - вот единственный вывод который я сделала. прошу наказать администратора смены за неуважение к покупателями. и с с сегодняшнего дня я буду ходить в ваш магазин и все ценники фотографировать. дабы иметь возможность потом доказать свою правоту. я знаю что это противоречит правилам вашего магазина но ваши сотрудники тоже нарушают закон и права потребителя. и в дальнейшем я перезаполню интернет отзывами и фактами о вашей компании и как вы уже догадались - эти факты будут не вашу пользу.