7 континент - Отсутствие заявленного товара
Добрый день. По телевидению идет активная реклама вашей сети, где озвучиваются "шок-цены" на некоторые товары. Так, увилев рекламу с низкой ценой на стейки форели я отправилась в ближайший магазин. На фасаде также вимит большой банер с подтверждение, что акция проходит и в этой торговой точке. В нужно отделе продавец скащал, что данной продукции нет и не было. На мой вопрос почему же висит реклама меня отправили к директору. Естественно, я не пошла разбираться, подумав, что я рано пришла и данный товар еще не завезли. Через недеою ситуация повторилась. На этот раз другой продавец сказал, что такого оовара никогда не будет. Что же это получается? Заведомо ложная реклама? Такое происходит повсеместно. Рекламными роликами заманиваете потребителей в магазины и не предоставляете обещаных услуг. Также, в магазине на Никитинской ул. часто отсутствуют ценники или они перепутаны. Грубые охранники. В вечерний час пик работает всего 2 кассы, что создает огромные очереди. На нашей улице это единственный крупный магазин, но уровень сервиса никакой! Для сети вашего уровня недопустимы хамство и обман потребителей.