Сбербанк России - Появление задолженности через два года

Ответ на обращение N 004444-2014-064758 от Стародубцев Сергей Павлович

Ответ Клиенту:
Уважаемый Сергей Павлович!
В ответ на Ваше обращение ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту -
Банк) сообщает следующее.
К сожалению, в Вашем обращении недостаточно информации для
проведения
детальной проверки, просим Вас предоставить дополнительную информацию, а
именно: номер кредитного договора и дату его заключения, график платежей,
дату
и сумму спорной операции, а также документ подтверждающий проведение
указанной
операции.
Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
С уважением,
Управление претензионной работы
Центра сопровождения клиентских операций
ОАО "Сбербанк России"

Ответ клиента:
А если по обстоятельством нет документов, разве нельзя предоставить какие нибудь данные по поводу задолженности, я ведь не в небо деньги гасил за задолженность в 11 году.