Сбербанк России - Недобросовестное отношение к клиентам

Здравствуйте. Сегодня 02.12.2014г в 8.06 отделении г.Саратова, пр-кт 50 лет Октября, д.75А. Банкомат привнесении денежной суммы 6000 руб.( шесть тысяч рублей 00 копеек), выдал аварийный чек с телефоном +7 (846) 998-11-65. В течении двух секунд я произвела звонок, по указанному телефону, где молодой человек (Артем) сказал, что мне нужно прийти в отделении и написать заявление (у Вас есть записи телефонных разговоров). В 9.30 по московскому времени (в рабочее время), я возвращаюсь в отделении, где заявление от меня не принимают, и говорят «ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА, ПОСЛЕ ОБЕДА» (в отделении Сбербанка есть камеры видео наблюдения) Вывод: Сегодня 02.12.2014г. Мне срочно нужно сделать перевод денежных средств, а я получаю от работников Сбербанка, не желание помочь, потерю рабочего времени, и с завтрашнего дня просрочен платеж.
В банкоматах снимается инкасация, на данный момент банкомат на прием денежных денег не работает. Сегодня 02.12.2014 в 9.52 по тел №+7 (846) 998-11-65, у меня приняли заявку на рассмотрение (рассмотрение в течении 30 дней). Платеж я должна произвести сегодня, где взять еще 6000 рублей, чтоб завтра 03.12.2014г. Не платить штраф и пени за просрочку. И это не первый случай, где сотрудники ОАО Сбербанка России, не производят добросовестное отношение к клиентам (хотя работают в сфере услуг). Огромное спасибо ОАО Сбербанку России, за введенные в нашу жизнь пластиковые карты и платежи по ним. Великая держава, которая внутри своей страны не может найти управу над монополистами!