Сбербанк России - Карта сбербанка

Здравствуйте! У меня имеется карта Сбербанка на которую поступает денежные средства. Срок действия этой карты истёк 1, 07, 2014г и я до сих пор не могу получить новую. Мне реально жить не на что т.к все мои доходы находятся на этой карте. Как объяснили в банке, что снять деньги можно только через карту, а карты нет. Кто скажет что мне делать?