Сбербанк - После такого качественного обслуживания иметь с ними дело просто не хочется

1

Весной решила обзавестись пластиковой карточкой сбербанка, удобно ведь в чужом городе не таскать с собой пачку купюр, а расплачиваться карточкой, да и зарплату можно получить не приезжая в главный офис фирмы. В банке консультант предложил оформить карточку маэстро. Оплатила 250 р., как положено, через месяц получила. Через несколько дней на нее должны были перевести зарплату, поэтому я пошла к банкомату ( в своем городе) проверить счет. Зарплату не перевели, а вот на счету карточки почему-то было -250р. Обратилась в отделение банка, который мне ее выдал. Девушка-контролер проверила и сказала, что все там в порядке, на карточке 0. Когда перевели зарплату, на карточке не хватало этих самых 250р. Я второй раз пошла в банк, но мне опять же сказали, что все так и должно быть, все деньги на месте. Когда я попыталась снять все деньги (которые перевела наша бухгалтерия), на карточке все также не хватало денег. В третий раз придя в банк, спокойно разговаривать с ними терпения уже нехватало. 3 часа я доказывала им свою правоту, после чего они сказали, что так уж и быть, прверят, но это займет 3 дня. Через 3 дня мне сказали, что да, у них ошиблась бухгалтерия, деньги забыли начислить. Начисление заняло еще 3 дня.

После такого «качественного» обслуживания иметь с ними дело просто не хочется. Нервов потрепали изрядно.

Комментарии

23.03.2011 Анна

Полностью с вами соглашусь!Сама получала там карту, но прежде чем ее получить на руки мне вымотали все нервы.То они плохо отсканировали документы, то у них не работает система, то у них еще что то.И при получении карты, с меня сразу было списано 750 руб.И про то что я буду дополнительно платить проценты за пользование деньгами, мне тоже конечно ничего не сказал.Больше никогда не буду связываться со Сбербанком.Ужаснейший банк и ужаснейшее отношение!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !