Сбербанк - Несанкционированное снятие средств и блокировка дебетовой карты
Здравствуйте!
Может кто-нибудь мне сможет объяснить как такое может произойти и насколько законны действия Сбербанка в данной ситуации. Буду рад отзывам и комментариям подобных случаев.
По существу:
У меня была зарплатная карта, срок действия которой истек в июле 2011 года. Продлевать я ее не стал, потому что с работы, на которой она была выдана, уволился, а в офисе Сбербанка карту аннулировал, но не сдал (по заверению сотрудника банка это было необязательно). Сейчас в моем личном кабинете Сбербанк-онлайн она так и отражается до сих пор.
В 2010 году решил открыть себе дебетовую карту. Плюс у меня был депозитный счет от 1997 года.
6 июня этого года, зайдя в свой офис Сбербанк-онлайн, обнаружил следующую картину: на депозитном счете денег прибавилось, а на обеих картах наоборот убавилось. Обновив данные вижу, что депозит пропал вообще, а на обеих катах по -33 161, 81 RUR
Позвонил в службу поддержки Сбербанка и мне там объяснили, что это произошло по решению судебных приставов. Карта заблокирована из-за накопившихся алиментов.
Никаких кредитов в Сбербанке у меня нет. Никаких уведомлений мне не приходило и решений суда о блокировке счетов у меня нет.
Имеют ли право так поступать?
