Сбербанк - Маразм
Сбербанк - это даже не жлобство, это вообще засада: ленивые сотрудники, бюрократия и часто непрофессионализм оказываемых услуг.
Недавно мы оформляли в Сбере ипотечный кредит (г. Санкт-Петербург, Красносельское отделение, Ленинский пр., д.95). Это была настоящая каторга больше чем месяц! Сначала у нас не хотели принимать справки, потому что им не нравился то цвет пасты, то подпись подозрительная, то НДФЛ за 7 месяцев, а не за 6. Пока мы переоформляли одни, у других заканчивался срок действия. В общем, еще на этом этапе было огромное желание послать все.
Потом очень долго проверяли все данные и звонили нам на работу. Звонили в мой город по месту прописки больше недели, и не могли дозвониться. Служба безопасности не знала, что в Сбербанке моего города лет пять как сменились телефоны. Мне пришлось самой связываться со старыми друзьями и узнавать телефон, а потом сообщать его службе безопасности. Это вообще маразм. Как так надо работать?!
А мы в новостройке брали, и в день одобрения заявки нам только сообщили, что им теперь надо застройщика проверить. А цены на жилье все росли и росли. Вот почему нельзя было об этом заранее сказать, чтоб мы подготовились?! В итоге секретарь дала целый список, которые мы должны принести от застройщика. Мы принесли. Оказалось, что секретарь не вписала один пунктик. Мы столько бензина изъездили, наверное хватило бы на метр квадратный!
У банка был один существенный плюс: низкие проценты. Мы поэтому и терпели все эти мучения и издевательства!
В итоге у нас это все заняло времени больше месяца, и мы купили квартиру самую маленькую в нашем доме, потому что на большее уже не хватало.
Может эта информация пригодится таким же камикадзе как и мы, кто решится связываться с бюрократической застойной системой Сбербанка.